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五大板块盘点外贸网站如何实现终极营销(2021独家更新)

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banner外贸网站营销

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一个国外知名营销人员曾说过:你的网站就是你最重要的营销工具。

今天董哥通过五个版块,来带大家看一下外贸网站的终极营销是如何实现的。
通过外贸网站成功的营销,你可以大幅提升网站流量,询盘增加,订单翻倍,这些不都是每个外贸人、外贸企业所期望的吗?

闲话少叙,我们马上开始。

外贸网站营销

版块一、外贸网站助力营销之品牌定位与营销

外贸网站的品牌定位应该是营销的首站和开始的地方。只有做好品牌规划,后面的内容,页面设计才可以开展。

外贸网站品牌营销

1. 外贸网站域名品牌营销。

网站域名往往在实践中分为三种主流品牌营销方式。

第一种, 以品牌词作为域名。

这种在营销中的优点和缺点一样明显,优点是有利于品牌的推广和提升。

缺点是在一个品牌并不为人知的情况下,通过域名并不能了解网站是关于什么产品或服务的。

这种情况下对于点击率或许造成一定影响,当然也可以通过在网站分类目录(即主域名结尾斜杠后面的内容)设置相关描述语或关键词来进行弥补。

第二种,以产品词作为域名。

这种域名最大的好处是往往可以自带搜索量,但对于品牌却是无法体现在url中。

如果能把产品词注册为品牌词,那就是非常完美的营销方式。

网站URL 第三种,以品牌+产品关键词为展现形式的域名。

这种方式即能在域名中体现品牌,又通过域名让受众了解产品内容,不失为一种好的营销方式。

缺点就是这种域名有可能过长,不利于SEO和营销推广,如果能让域名包含品牌和关键词又不致使域名过于冗长,那么这种方式还是比较理想的域名选择方式。

总结,对于域名的品牌营销,以上的三种域名营销方式,没有绝对的好与坏,只能是根据自己的营销环境选择适合自己的域名营销方式。

品牌营销

 2.外贸网站logo的品牌营销。

Logo的设计最好要与品牌以及域名全部符合起来,有创意,有意义,更要便于记忆。

在外贸营销中我们往往希望客户能记住我们。

但人对于图像的记忆能力远远要超过对文字的记忆。所以一定要涉及一个好的logo。

logos 

3.外贸网站品牌营销的经济性和排他性。

首先说经济性。

这个最容易理解,比如你对自己的品牌在谷歌上投放页面广告,往往CPC要远低于普通关键词的出价。

所以这种经济性不言而喻。

大家也不妨观察一下自己行业中全球的顶级供应商,或者说网站流量最大的那些顶级供应商,他们网站的最大流量往往来自于品牌流量。

这是值得我们在品牌营销中要好好思考的问题。

其次是排他性。

这个更容易理解。

品牌是独一无二的存在,那么我们在网站上进行品牌营销时,最容易获得排名的就是品牌词。董哥观察过我们埃克森数字营销网站的品牌词,没用一周就上谷歌首页第一了。

那么客户/用户在搜索你的品牌的时候,别的品牌基本不会出现在你的搜索前面。而且这种排他性品牌词搜索,对于谷歌这样的搜索引擎理解你的品牌与产品关键词的关系是非常有利的。
举个例子,当我们在谷歌中搜索LENOVO,第一个结果一定是联想的官网,图片结果里面,结果页上部的标签里面给出了很多电脑相关的关键词,这就是谷歌对于品牌词与产品关键词相关性的理解。

外贸营销型网站品牌

综上,一个营销型的外贸网站,一定是进行过营销品牌定位的网站,这样在后面的营销工作中才能事半功倍。

版块二、外贸网站助力营销之网站服务器

讲到服务器,很多人可能觉得有点扯远了,服务器跟营销能有什么关系?
今天埃克森数字营销就帮你盘点下外贸网站的服务器是如何助理外贸营销的。

1. 服务器可以给网站提供一个安全,快速的运营环境。

相反很多不好的服务器会给网站运行带来困扰,比如容易受到黑客攻击,数据丢失,甚至网站直接瘫痪。这种情况下我们的网站怎么还能去营销客户呢?

外贸网站服务器

 2. 为客户群体量身定制IP地址。

我们还可以通过服务器选择一个离客户比较近的IP地址,比如我们的客户都在北美。那么选择一个美国的IP地址,会让我们的客户在打开网站的时候非常快。

另外大家要知道谷歌已经把网站速度作为排名的一个因素,另外速度也一直是一个用户体验非常重要的因素。

外贸网站服务器如何工作 想象一下,如果我们进一个网站想要买一个商品,10秒钟都打不开,这时大多数人都会选择离开,找另一个打开速度快的供应商去购买。网络营销中受众最缺乏的就是耐性,所以网站加载速度是非常关键的一个用户体验因素。

3.对于客户地理位置分散的服务器设置解决方案。

我们可以设置CDN,这样我们全球的用户可以通过最近的服务器代开网站,当然打开速度也提高了。

外贸网站CDN加速 虽然服务器对于很多非专业人来说,很难驾驭或理解。董哥也是希望在这里给大家提升一下概念,在我们网站服务器的选择上也一定要慎重,并不是越便宜越好。我们网站的背后是几万,几十万,甚至几百万美元的订单,如果因为服务器因素导致客户丢失,或者订单转投到竞争对手那里,就得不偿失了。

版块三、外贸网站助力营销之设计因素

现在市面上网站设计的价格从几百到几万甚至几十万。我想这里面最大的差异之一就是设计。

那么外贸网站的设计能为营销带来哪些提升呢?

1. 良好的设计可以提升品牌和网站的感知价值(perceived value)

举例来讲,如你的网站中产品图片清晰度低,页面可读性差,那么相信随之带来的跳出率会非常高。
如果你同行的网站中可图性高,图片清洗,而且设计精良,那么虽然两个网站的产品完全一样,但是客户在比较和选择的时候,无形中更愿意花高一点的价格来买后面网站的产品,这就是感知价值带了的营销效果。

外贸网站设计因素提升营销效果

2.良好设计提升外贸网站的用户体验。

这个属于SEO的营销范畴。但也是很容易理解的,还是上面两个例子,那个丑陋的页面的用户体验往往会很差,相反另外一个设计精良的网站的用户体验确实非常的高,好的用户体验给网站带来,长时间的访问,低跳出率,积累的这种用户体验数据就会让谷歌把网站排名提前,流量随之就会增加,流量带来的就是询盘和订单。

外贸网站用户体验

3.内容营销客户痛点

网站设计不仅是外观上的,还包括内容。通过网站内容对于客户在产品和服务中的痛点进行解答,有利于提升品牌知名度,以及客户在网站的体验效果。并可以大大减少工作人员的沟通工作量。试想一下,如果客户的疑问通过查看网站内容都基本得到接单,那么这些问题他就不需要再和我们的销售人员沟通了,他们需要沟通的可能就是最终订单的价格和交期这几个关键因素了。所以这时我们的网站就可以缩短订单谈判周期,提升订单成功率。

4.SEO优化

SEO优化也是网站设计的一个环节。

优化的目的就是让网站提高关键词在搜索引擎的排名,高的排名给网站带来访问流量,询盘和订单。

SEO优化

 5.社交结合

网站的社交结合有两个方面。
一方面是社交分享的设置,有利于我们的页面信息分享到各大社交网站,潜在带来流量和询盘。
另一方面是网站的社交按钮,通过社交按钮,用户可以访问企业的社交站点,关注和点赞。

社交链接和分享在外贸网站的介入给我们在社交平台中对客户进行社交营销提供了机会。

外贸网站社交按钮

 6.外贸网站移动端营销

移动设备在人们上网中占的比重越来越大,甚至有些行业已经超过了桌面端的流量。

因此谷歌对于移动端的权重提到前所未有的高度。所以一个网站移动端是否友好会直接影响用户体验,谷歌排名,以及网站流量。

外贸网站移动端营销

版块四、 外贸网站自身具备的营销功能

实践中,埃克森数字营销在外贸网站设计中,结合了各种营销功能。我们来一一列举一下常见的网站营销功能。

1. 询盘功能。

外贸网站中常见的是在联系页中设置一个联系表单,让客户发送询盘。

董哥认为联系页面虽然不可或缺但是,随着其他页面的询盘功能实现,联系页的询盘实际是在弱化。
下面我们以营销的角度来分析这个询盘功能。

例如,你是一个买五金配件产品的外贸网站,那么你网站中可能有上千个产品页,那么如果让客户到联系页中发询盘会带来很多不方便,我们甚至通过询盘不能判断客户到底对哪种产品感兴趣。

针对这种实际情况,董哥的解决方案是,给所有有询盘需求的页面都设置发询盘的选项。

这样的好处是,我们收到询盘不仅可以通过询盘内容判断客户感兴趣的产品,还可以根据询盘设置一个网站嵌入询盘的一个功能,来看客户是从哪个产品页面发的询盘,也就知道客户对哪个产品感兴趣。

外贸网站询盘表单

2.再进一步的多页产品Quote页询盘整合功能。

还是上面的例子,如果一个网站有上千个产品页,客户发询盘时可能不只是对一种产品询价,而往往是针对很多种产品同时询价,那么这个是我们的方案就是,设置网站询盘整合功能。即让客户实现跨产品页,实现一封询盘整合。

其实有点像我们在某宝店铺中买东西,我们可以选在5中甚至十种产品,让后一起结账。

这样,通过询盘整合功能不仅便利了客户发询盘的体验,更为卖方回复客户询盘提供了方便。否则如果一个客户询价20个产品,那只能从20个不同的页面发送20封询盘。出口商的工作量就来了。

播放视频

3.邮件订阅

访客来到网站后我们可以通过一些交换物,在网站中设置邮件订阅版块。让客户主动订阅邮件。这样即使客户离开网站后,我们还可以通过邮件营销的方式对客户进行持续的营销活动。

外贸网站中的邮件订阅版块 

4.询盘和订阅跳转设置

我们指导现在人们在网络的耐心越来越少,那么我们需要把握住来到网站的每一个客户对他们进行全方位的营销活动东。

董哥在这里的解决方案是可以创建一个感谢页,在客户提交询盘,购买产品或者订阅邮件之后跳转到感谢页。然后我们在感谢页上再次对客户进行营销。

举个例子,例如,你的网站是在线卖手机的,用户在线购买手机结账成功后,完全可以在跳转的感谢页中,给客户提供手机相关配件的内容,比如,充电器,蓝牙耳机,充电宝之类的,那么客户二次消费的几率又大大提升了。

当然这种跳转的感谢页,不要漫无目的的设置营销内容,而是要站在客户的角度考虑,他在购买完成品,还对哪些产品会感兴趣;他在订阅完邮件后,我们在感谢页是不是可以提醒他们到邮件中确认订阅,然后等他们离开后,再进行邮件营销。

又或者在客户发送询盘后,我们在跳转的感谢页是不是提醒客户我们近期产品的促销活动,等等。

原则是不能让客户感觉到厌烦,而是设身处地的为客户解决产品痛点需求。 

播放视频

5.B2C在线销售功能

我们现在的跨境电商很多卖家都是在线直接销售,其实外贸网站完全可以实现在线下单付款。这样可以大大便利客户的消费需求。

而且我们在休息的时候网站上的客户还可以随时购买商品。

B2C在线销售跨境电商网站 

6.在线沟通功能

用户来到我们的外贸网站后,难免有些疑问是在网站内容中无法得到解答的。这个时候一个在线沟通机制功能的设置就变得尤为必要。
董哥的解决方案就是,在网站中设置whatsapp,或者其他聊天按钮。

这样,客户在需要人工客服介入的时候,只需要一个点击,人工聊天服务马上介入。

这样不仅大大提升了我们的服务水平,提高了客户的用户体验,同时也可以提高用户在网站的停留时间,间接提高了SEO效果。

外贸网站在线聊天

版块五、外贸网站与站外营销工具结合助推营销效果

1. 热力图工具。

通过它我们可以看到访客在网站中的点击行为,从而优化我们的营销内容,去更好的满足用户体验需求。

热力图工具页面截屏 

2. 谷歌分析工具

通过谷歌分析,我们可以积累网站数据,衡量页面效果,并根据这些数据对内容营销做出调整。而且如果网站要投放谷歌广告,这些数据就成为一手的参考资料。

谷歌分析 

3. 谷歌管理平台工具

通过这个工具,我们可以查看SEO效果或谷歌广告效果。里面呈现的数据有点击率,点击次数,以及关键词排名情况。

我们可以根据这些已经获得排名的关键词,有针对性的对网站进行SEO优化。

谷歌管理平台 

4. 谷歌标签管理器

通过这个工具我们重点是把广告数据抓取出来,依次作为参考,进行广告内容优化

谷歌标签管理器 

5.谷歌广告

这个工具对于营销来说更直接。它就是帮我们实现询盘,订单的最前沿营销渠道之一。

谷歌广告

6. 邮件营销工具

邮件营销现在最主流的方式就是许可邮件营销。顾名思义,就是要在客户同意的基础上对他们进行邮件营销。

那么如何让他们同意呢?

一方面要把邮件营销的订阅表单设置到我们的外贸网站中,这是第一步。

第二部,要在订阅版块这里,利用内容吸引用户订阅邮件。

例如:订阅邮件您将收到,埃克森数字营销学院只对订阅者分享的搜索引擎快速排名秘诀。

有了这样一个吸引订阅的内容模块。

你的邮件营销工具后台就可以开始慢慢积累订阅邮件列表。

有了这个邮件列表,我们可以在邮件营销工具中设置一些列自动工作流。

例如:让用户订阅后1分钟收到我们的快速排名秘诀邮件。然后一天后在收一封关于我们业务的简介。第三天,再设置一封邮件。。。第七天,一封邮件。。。 。。。。。。

可以一直设置下去。

然后邮件营销工具就开始自动发邮件工作了。

邮件营销 

以上为网站助力外贸终极营销的五大板块。欢迎大家留言评论,与董哥一起探讨外贸网站营销。

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(2021-9-23更新)

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