Hootsuite终极指南

Hootsuite

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什么是 Hootsuite?

Hootsuite是一个社交媒体管理工具,具有帮助规划、安排和同步社交帖子的功能。主要功能包括自动调度、社交媒体监控、效果报告、基本任务管理等。

为什么 Hootsuite 有用?

  • Hootsuite 可以帮你节省社交媒体营销时间。 你可以在一个平台管理 Facebook,Instagram,YouTube,LinkedIn,Twitter 和 Pinterest,而不需要登录到每个社交网站,一次只发一个帖子。
  • 它的“Stream”功能可以帮助你在相关的对话发生时掌握最新信息。 同时,你可以从一个仪表板监视不同网络上的转化。
  • Hootsuite还有一个有用的分析功能,用于深度社交媒体效果报告。如果你经营一家营销代理,应该了解报告社交媒体的投资回报率是一项很具挑战的工作。Hootsuite的分析功能可以帮助展示社交平台可交付效果报告。

主要功能及特点

1.社交帖子调度

虽然Hootsuite的功能多年来有所增长,但它真正受欢迎的功能仍在计划发布社交媒体帖子。 当你安排在 Hootsuite 上发帖时,你要做的第一件事就是选择发到哪个社交网站。
hootsuite发帖社交网络选择

你可以选择任何你已经集成到 Hootsuite 中的社交媒体。

接下来,你需要撰写社交帖子内容。

帖子内容

添加媒体元素,比如图片(你可以上传你自己的或者使用 Hootsuite 媒体库中的图片)。

添加媒体元素

接下来你会得到一个社交帖子的预览。

帖子预览

当然,最终的帖子看起来会有一点不同,这取决于你在哪个社交网络发帖。但是这个预览给你一个大概的概念。

下一步,你可以使用“定时发帖”功能选择发布的确切日期和时间。

定时发帖

通过这种方式,你可以提前计划社交网络发布的内容。

你甚至可以使用 hootsuite的自动功能,让它根据自己的算法为你决定最佳时间。

一旦你安排了一些社交帖子计划,它们就会出现在你的 Planner日历中。这有助于保持工作任务井井有条,让你一目了然地看到即将发生的事情。

你还可以直接在日历上起草帖子,然后拖放它们来填充到不同的时间段。

2.Streams

“ Streams”功能可以让你轻松监控不同社交媒体频道。在stream中,Hootsuite显示相关社交媒体活动提要。

Hootsuite-streams

使用 Streams 最基本的方式就是实时关注自己的提及。

但你也可以设置它们,使用某些关键词、井号标签或特定社交媒体帐户(如影响者或VIP联系人)的帖子来显示帖子。

你可以在任何 Hootsuite 支持的社交媒体网络上做到这一点。

不管对话发生在哪个社交平台,你都可以在Hootsuite中直接快速回复。

hootsuite-social-reply

如果你在几个社交账户上都很活跃,这会大大节省你的时间。如果你经营的公司有很多客户,你只需在一个平台监控和回复社交媒体上的对话。

Streams也是一个很好的内容创建工具,可以让你持续地分享和评论新内容。

3.Analytics分析

如果没有报告,任何社交媒体管理平台都是不完整的。

Hootsuite的分析功能允许你通过个人社交档案或通过与所有连接网络的“混合”仪表板查看效果。

主要指标包括:

  • 粉丝和关注者
  • 帖子和推文
  • 互动
  • 流量

还有一些高级指标,如:

  • 帖子效果
  • 带有情绪分析的入站信息
  • 每个国家总点击量
  • 网页内容点击

等等

你还可以设置每周或每月通过电子邮件自动发送报告。非常适合客户报告!

4.任务分配

Hootsuite允许用户将项目分配给不同的团队成员。这样,可以让你的社交媒体团队在平台内部处理不同的工作任务。

hootsuite-assign-to-team-member

对于在社交媒体上提供客户服务支持的企业来说,这是一项重要功能。

例如,让我们假设一个关于你产品的技术问题出现在Twitter上。你可以将其与提供上下文的私人消息一起分配给IT技术支持。

为了给你的团队分配项目,你首先需要团队成员创建 Hootsuite 帐户,然后在 Hootsuite 中将它们连接到你的组织。

设置完成后,团队的任何成员都可以把任务分配给他们自己或其他人。

要查看自己的分配的工作任务(以及你分配给他人的任务) ,只需单击“Assignments”菜单项。

hootsuite-任务分配

在那里,你可以回复、重新分配或解决问题。 

Hootsuite与Asana、Salesforce、Slack等第三方工具集成,你还可以将工作分配直接推送到现有的工作流中。

5.内容库

内容库对企业用户开放,是营销相关的另一重要功能。

通过它可以设置模板和预先批准以后用于社交帖子的图片。

你还可以为内容库中的每个内容添加备注和标签。以及为某些视觉元素设置一个截止日期,这对于以节日为主题的图片或限时优惠来说是再合适不过了。

了解更多

Hootsuite快速指南:Hootsuite首次使用学习指南。任何使用Hootsuite的人都知道,它具有非常陡峭的学习曲线和许多高级功能。这本指南将快速掌握使用要领。

如何在十三分钟内掌握和使用Hootsuite:这是一个视频格式的指南。它包括更多的案例,帮助理解为什么应该尝试使用某些功能。

Hootsuite教程, 包含额外提示和技巧:一个有关Hootsuite的深度指南。

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